笔者日前要从吉隆坡乘搭巴士回来瓜登,巴士启程时间是下午3时,可是到了3点依然不见巴士踪影,笔者便去询问工作人员,一开始对方说因为塞车,巴士会迟到1个小时。
由于当天是佳节前夕,吉隆坡四处塞车,所以笔者也理解巴士会迟到的情况,唯有耐心等待巴士到来。
笔者继续等到4点半,还是不见该乘搭的巴士,再次去询问最新情况,工作人员告知联系了司机,对方人在芙蓉,巴士将从芙蓉载乘客到吉隆坡,然后让笔者与其他乘客上车回登州。
虽然当下笔者感到不满,可是也不能做什么,只能继续等待,希望巴士早点从芙蓉到达吉隆坡。
一转眼就等到6点,工作人员忽然召集笔者与其他乘搭同一辆巴士的乘客,告知我们巴士停在芙蓉的巴士站,可是巴士公司联络司机许久才找到他,他声称身体不适,在未告知公司情况下,自行回家休息,巴士公司需要安排别的司机接手工作。
巴士公司给予3个方案,可以选择退款、等待新的司机从芙蓉来吉隆坡,巴士可能晚上9、10点才到,或者等待其他巴士的空位。
笔者很幸运地获得工作人员安排,搭上另外一辆有空位的巴士,巴士在傍晚6点半启程,巴士一开车,确定自己可以回家了,整颗心才安定及踏实。
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